Bestellen & betalen 

Jouw account

Waarom heb je een account nodig?
Om bij Krea2day te bestellen heb je een e-mail adres en een wachtwoord nodig. Je maakt je account aan door te klikken op Mijn account, vervolgens klik je op 'Volgende' en vul je je persoonlijke gegevens in bij "Mijn account informatie". Wanneer jouw account is aangemaakt, kun je naast het plaatsen van bestellingen, ook de status van je bestelling zien en je bestel historie bekijken. Verder heb je de mogelijkheid een adresboek aan te maken. Je kunt hierdoor je bestelling naar een andere adres laten verzenden, makkelijk en leuk voor als je iemand wilt verrassen met een cadeau van Krea2day , of je bestelling op een ander adres wilt ontvangen. Je kunt de adressen altijd wijzigen of verwijderen.

Wachtwoord vergeten?
Geen probleem, klik op de link 'Wachtwoord vergeten? Klik hier' in Mijn account, vul vervolgens je e-mail adres in en klik op 'Volgende'. Je nieuwe wachtwoord wordt automatisch naar je mail box verstuurd. Dit wachtwoord kun je nu gebruiken om in te loggen.

Wachtwoord wijzigingen?
Als je een nieuw wachtwoord wilt kun je dit zelf wijzigen. Nadat je bent ingelogd klik je op Mijn account. Hierdoor krijg je toegang tot jouw accountgegevens, klik hierna op 'Wijzig het wachtwoord van mijn account' en wijzig je wachtwoord.

Moet je altijd eerst inloggen?
Nee, dit is niet nodig. Wanneer je klant bent en je artikelen in je winkelwagen hebt geplaatst dan worden deze bewaart. Log je daarna in dan worden deze artikelen automatisch overgeheveld van je bezoekers winkelwagen naar je vaste klant winkelwagen. Op het inlogscherm wordt aangegeven welke artikelen reeds in je winkelwagen zitten. Indien je niet afrekent dan wordt de inhoud van de winkelwagen bewaard tot je volgende bezoek. Ook dit wordt aangegeven via het inlogscherm.

Bestellen
Krea2day biedt jou 2 keuzemogelijkheden voor het bestellen van jouw artikelen.

·  Via Website, zie hoe bestel je via de Website

·  Per post, je kunt het afrekenscherm van de winkelwagen afdrukken en opsturen naar Krea2day  t.a.v. afdeling sales , mevr.j.a.stiermanlaan 35  3181 pn Rozenburg

Vermeld in alle gevallen je n.a.w. gegevens inclusief e-mail adres en telefoonnummer zodat wij contact met je kan opnemen in het geval dat er vragen over de bestelling of betaling zijn.

Hoe bestel je via de Website?
Alle producten van Krea2day vind je in de shop en kun je online bestellen. In de linkerkantlijn zie je de verschillende categorieen. Door op een categorie te klikken kom je in het bijbehorende artikeloverzicht. Om een artikel uitgebreid te kunnen bekijken en eventueel te bestellen, klik je op de foto in het overzicht. Om daadwerkelijk te bestellen klik je vervolgens op de knop In Winkelwagen en geef je het aantal op. Je kunt nu doorgaan met kopen of direct afrekenen.

De Winkelwagen
In de winkelwagen worden de artikelen geplaatst die je wilt bestellen. Je kunt hierin ten alle tijde de artikelen wijzigen, verwijderen of het aantal aanpassen. Je kunt dit doen door rechtsbovenaan te klikken op Inhoud Winkelwagen. Je krijgt dan de inhoud te zien van de winkelwagen inclusief de fotos. Je kan nu doorgaan met kopen of direct afrekenen.

Snel Zoeken
Zoek je een specifiek artikel of weet je het artikelnummer al, dan kun je dit artikel snel vinden door de Snel Zoek functie te gebruiken. Je kunt zoeken op artikelnummer, productnaam of omschrijving. De gevonden artikelen kun je direct bestellen.


Bestelgegevens en status

Welke gegevens kun je opvragen?
Je kunt ten alle tijde online informatie opvragen over je bestellingen. Je moet hiervoor wel ingelogd zijn. Ga hiervoor naar Mijn account en klik vervolgens op Bekijk mijn Order Historie. Op het scherm Mijn Order Historie verschijnen alle bestellingen die je tot dat moment bij Krea2day hebt gedaan. Achter iedere orderregel kun je direct de Status van order zien. Klik op de knop Bekijk om de order gespecificeerd te bekijken.

Status

·  Open, je order is ontvangen en zal binnenkort in behandeling worden genomen.

·  In Behandeling, je order wordt behandeld.

·  Wacht op Antwoord, ik heb een vraag over jouw bestelling en heb je hierover een e-mail bericht gestuurd en wacht nu op een antwoord.

·  Verzonden, je order is verwerkt en aangeboden aan tnt post ter aflevering.

Betalen

Krea2day biedt jou 3 keuzemogelijkheid voor het afrekenen van jouw artikelen:

* Vooruitbetaling

*  I-DEAL

* contant bij afhalen webwinkel

Bankgegevens
Rabobank 1138.26.613
t.n.v. Krea2day
te Rozenburg

IBAN nummer NL88 RABO 0113 8266 13

BIC   RABONL2U

Prijzen
Alle genoemde prijzen op deze site zijn in Euro's (€), inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor pakketen zijn € 5,00 in Nederland.

Voor verzending in europa geld €10,00 verzendkosten.

Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar onze Algemene voorwaarden.